Продающий сайт: как разработать

Можно разработать дорогой сайт с красивым и ярким дизайном, расположить на нем всю информацию о компании и услугах, реализовать множество интерактивных элементов, но получить минимальный уровень конверсии. А можно разработать более доступный в финансовом отношении лендинг с минималистичным дизайном — и показатель конверсии окажется намного выше. Именно второй вариант и считается продающим сайтом. 

Интернет-ресурсы можно создавать с разными целями. Продающим может быть не только лендинг, но и корпоративный сайт, и интернет-магазин, словом — любой сайт, с которого осуществляются прямые продажи, причем максимально эффективно. Рассмотрим, чем такой сайт отличается от других, что влияет на уровень конверсии и как заказать эффективный инструмент продаж.

ТОП-5 причин, по которым вам нужен продающий сайт

Мир до пандемии был не абсолютно, но все-таки немного другим. Пришествие COVID-19 значительно ускорило развитие интернет-ресурсов. Произошло это потому, что покупательские потребности никуда не делись, а вот способности — значительно ограничились. Именно в этот период появилась опция заказать доставку из розничных и оптовых магазинов, а многие компании, у которых раньше не было сайта, вынуждены были экстренно его создавать. У потенциальных покупателей больше не было возможности посещать оффлайн-магазины, а как-то донести до них свое предложение надо было.

Сегодня сайт — своеобразный филиал вашей компании. При грамотной разработке и настройке он будет доступен всей вашей целевой аудитории.

Почему это важно:

• Поведенческий фактор. Более 70% от всего числа покупок начинаются с поиска в интернете. Если сайта у вас нет, потенциальный покупатель просто не узнает о вашем предложении и совершит покупку у конкурентов, даже если их условия менее привлекательны.
• Предоставление информации. На сайте потенциальный клиент может узнать сразу все, что его интересует: полный актуальный прайс на услуги, краткое описание, ответы на популярные вопросы, лицензии и сертификаты, а также множество других данных, влияющих на оформление заказа.
• Доверие покупателя. Сайт — определенный показатель надежности. Многие пользователи с подозрением относятся к тем, кто торгует только через социальные сети, так как в этом случае сложно обеспечить соблюдение интересов покупателя. На сайте же, как правило, подробно описаны правила доставки и оплаты. Кроме того, подробная информация о компании позволяет убедиться в том, что речь не идет о фирме-однодневке, и с вами действительно можно иметь дело.
• Продвижение товаров и услуг. Раскручивать сайт и продавать свой продукт можно не только при помощи традиционного SEO. Существует множество других каналов, включая контекстную рекламу, баннеры, партнерские программы и другие. Все это позволяет получить горячий трафик, который проще конвертировать в реальных покупателей.
• Автоматизация процессов и снижение затрат. Грамотная разработка сайта позволяет значительно сократить расходы на оффлайн-филиалы, так как его элементы выполняют работу большей части линейных сотрудников. Продающая структура и оформление заказа на сайте заменяют менеджера по продажам. Автоматизированная регистрация доставки — отдел логистики. Заполненные карточки товаров — консультанта в оффлайн-магазине. А чтобы облегчить учет продаж и организовать эффективную аналитику, можно провести интеграцию с 1С и системами CRM.

Кроме того, собственный сайт подходит и тем, чьи услуги, казалось бы, сложно представить в качестве карточек. На интернет-ресурсе можно разместить информативное портфолио или кейсы, чтобы потенциальному клиенту проще было принять решение в вашу пользу.

Почему не получится ограничиться только социальными сетями

Сайт и соцсети — разные инструменты, которые должны дополнять, а не заменять друг друга. Ограничиться только небольшой страничкой бизнеса можно лишь в некоторых случаях, например — на старте бизнеса, когда бюджет крайне ограничен, а показать клиенту пока особо нечего. Однако и в этом случае рекомендуется задействовать сразу два инструмента. Сайт и паблик или группа в социальной сети дают синергию, которая повышает доверие потенциальных клиентов и увеличивает трафик.

В чем базовые отличия между сайтом и социальными сетями:

• Интернет-ресурс предоставляет всю основную информацию и остается статичным. Это своеобразная витрина или филиал компании.
• Страничка в социальной сети — динамична. На ней может происходить живое общение между представителями компании и покупателями, а также проводить различные акции.
• У сайта продуманная структура, которая позволяет быстро найти всю необходимую информацию, расположенную в хронологическом порядке. Найти старые новости и данные так же легко, как и свежие.
• В социальных сетях сложно найти старую информацию, так как приходится проматывать страницу до бесконечности, и многим пользователям это не удобно.

Кроме того, одно из важнейших отличий — право собственности. Сайт ваш, и только вы решаете, как именно он будет оформлен и что на нем можно продавать. А вот паблик в социальной сети можно вести только в соответствии с правилами. Кроме того, его могут в любой момент заблокировать без права восстановления. Или правила социальной сети изменятся, и произойдет отток потенциальных клиентов, и все ваши усилия окажутся напрасными. 

Основные параметры продающего сайта

Суть такого ресурса в том, чтобы добиться максимального уровня конверсии в конкретной нише. Простыми словами — увеличить количество совершенных целевых действий: заполнения формы обратной связи, оформления покупки, осуществления регистрации и так далее. Чаще всего потенциальный покупатель одновременно рассматривает сразу несколько сайтов, поэтому важно своевременно проводить конкурентный анализ и внедрять эффективные инструменты. 

Чем отличается продающий сайт:

• Подходящим типом. Так, не стоит ожидать высокого показателя продаж от корпоративного сайта, на котором предоставлена вся информация о компании и даже есть прайс, но возможность заказать обратный звонок или услугу попросту теряется на ее фоне. Или от лендинга, на котором размещено сразу несколько разных товаров и услуг, вследствие чего теряется сам смысл лендинга: пользователь теряется и уходит к конкурентам.
• Продуманной структурой. Этот пункт неразрывно связан с предыдущим: потенциальному клиенту должно быть легко ориентироваться и находить всю интересующую информацию. Кроме того, структура должна быть продумана таким образом, чтобы увеличивать вероятность совершения целевого действия. Для того чтобы обеспечить это всегда проводится предварительный глубокий анализ ниши, конкурентов и целевой аудитории.
• Ненавязчивым дизайном. Безусловно, он должен содержать в себе элементы брендирования и корпоративные цвета, а также интересные элементы, привлекающие внимание. Но практика показывает, что перегруженный, излишне яркий и вычурный дизайн даже при высокой скорости загрузки ресурса в целом отталкивает покупателя.
• Наличием УТП: уникального торгового предложения. Чаще всего оно оформляется в виде заголовка страницы, на которой предлагается совершить целевое действие.
• Продуманным контентом, созданным с учетом маркетинговых стратегий. Для продающих сайтов не подойдут обычные информационные материалы. Каждый текстовый блок должен закрывать определенный вопрос или потребность потенциального клиента, воздействовать на боли, предвосхищать ожидания. Это повышает вероятность совершения целевого действия.

Кроме того, продающий сайт отличается самой возможностью совершить такое действие: на нем реализованы формы заявок, регистрации, оформления заказа и другие элементы.

Такой ресурс должен отвечать на два основных вопроса клиента: что вы продаете и как это купить. Принцип тот же, что и в обычном магазине, однако работу консультанта, который буквально за руку приводит покупателя к кассе выполняют продуманные элементы продающего сайта.

Что еще влияет на конверсию ресурса

Есть ряд требований, которые важно соблюдать, чтобы сайт показывал высокий уровень конверсии:

• Высокая скорость загрузки. Пользователь не будет ждать, пока ваш сайт загрузится, а просто уйдет к конкурентам.
• Адаптивность и кроссбраузерность, наличие мобильной версии. Трафик с мобильных устройств растет год от года, поэтому без версии, которая будет удобно и понятно отображаться на таких устройствах, о высокой конверсии можно забыть. Сюда же можно отнести неподобающее отображение в разных браузерах и при разных разрешениях экрана: пользователь уйдет на сайт, с которым проще и удобнее работать.
• Возможность выполнить целевое действие в несколько кликов. Разные специалисты приводят столь же разные сведения о том, сколько именно кликов должно отделять пользователя от целевого действия. Средним числом принято считать три: переход на сайт — переход в категорию или сразу к товару или услуге — заказ. Последовательность может быть разной в зависимости от типа сайта, однако чем шагов больше, тем ниже вероятность совершения целевого действия.
• Стимулирование пользователя. Это может выражаться в размещении различных форм или опросников в стратегических местах страницы, а также в разных интерактивных стимулирующих элементах. Например — предложении оформить подписку и получить скидку на услуги.

Если сайт многостраничный, призывы к совершению целевого действия должны содержаться на каждой странице, как и элементы, которые позволяют это сделать. Сегодня весь функционал позволяет реализовать WordPress, однако для некоторых видов сайта используются и другие CMS с расширенными возможностями.

Создать продающий сайт и забыть о нем, ожидая, что он будет приносить стабильный доход, не получится. В digital-сфере изменения происходят очень быстро, и важно не только своевременно их отслеживать, но и быстро вносить изменения в уже созданный ресурс, актуализировать его. 

Как заказать продающий сайт или улучшить уже существующий

Продавать можно при помощи разных типов ресурсов. Хорошо подходят для этой цели лендинги или промо-сайты, которые часто используют для создания прямой воронки продаж, а также интернет-магазины и корпоративные сайты, на которых реализована возможность сразу заказать товар или услугу. 

Разработка продающего сайта проходит такие этапы как:

• формирование портрета ЦА;
• создание карты пересечений и выбор основного портрета, под который будет разработан или изменен сайт в целом или конкретная страница;
• подготовка контента в соответствии с маркетинговыми стратегиями, включая размещение конверсионных блоков;
• разработка привлекательного, но ненавязчивого дизайна;
• верстка;
• программирование;
• проведение тестов, наполнение и релиз.

При разработке такого ресурса важно мыслить так же, как потенциальный клиент. Специалисты студии DarvinDigital имеют большой опыт в создании и актуализации продающих ресурсов всех типов. Проведем предварительный анализ, протестируем гипотезы, сформируем уникальную структуру и предоставим эффективный инструмент продаж по оптимальной стоимости. Получить предварительный расчет можно по телефону или заполнив заявку на сайте.