Технический аудит сайта: когда нужен

Под техническим аудитом принято понимать комплекс проверок, направленных на изучение работоспособности и эффективности ресурса. Проводят такой анализ в разных случаях: когда сайт только запустился, чтобы убедиться в том, что все было сделано правильно; когда снизился трафик или упала конверсия, и необходимо выяснить, в чем именно проблема; когда есть общая неудовлетворенность от результатов продвижения, и сайт никак не может занять лидирующие позиции в выдаче и так далее. Технический аудит — наиболее комплексная проверка, которая включает в себя исследование абсолютно всех влияющих на положение сайта в выдаче и, как следствие, уровень конверсии параметров. Подробно рассмотрим, какие работы проводятся специалистом и что они позволяют исправить. А главное — на какой результат после такого аудита можно рассчитывать.

Что проверяет специалист в ходе технического аудита

Подчас найти ошибки, которые влияют на уровень конверсии или ранжирование, не так-то просто. Зачастую сайт разработан с учетом актуальных требований, дизайн удобный и легкий, скорость страниц хорошая, контент продуманный и полезный, а ресурс все равно не «залетает».  В таком случае необходимо проверить абсолютно все. Для этого и привлекается специалист по техническому аудиту, который проверит не только техническую составляющую сайта, но и параметры, влияющие на оценку поисковыми системами. 

Технический аудит сайта касается оформления таких существенных деталей как:

• Ссылки.
• Контент на ресурсе.
• Структура сайта.
• Поведенческая составляющая.
• Техническая составляющая.
• Социальная активность.

Остановимся более подробно на каждой из перечисленных составляющих и определим, на что обращает внимание специалист и какие рекомендации применяются в каждом случае.

Оформление и качество ссылок

Здесь речь идет о ссылках, уже расположенных на вашем ресурсе. Для того, чтобы ваш сайт был удобным для пользователя и положительно воспринимался поисковой системой, требуется произвести глубокий анализ имеющегося материала. Технический аудит требуется для того, чтобы определить такие основополагающие моменты, как:

• Пользователь может сразу отличить ссылки, они не спрятаны от него. Это очень важно как для самого пользователя, так и для поисковой системы. Это оказывает прямое воздействие как на ранжирование, так и на удобство пользования.
• Цвет ссылок отличается от околоссылочного текста. Аудит направлен на то, чтобы определить, является ли ваш ресурс удобным для конечного пользователя. Если цвет ссылки не отличается от всего остального текста, пользователю трудно будет ее найти и перейти по ней.
• Не используется прямой продающий анкор со словами купить, недорого и так далее.
• Страницы индексируются.
• Навигация продумана таким образом, что перейти на страницу со ссылкой легко.Этот параметр также очень важен. Необходимо не только исправить имеющиеся недочеты в коде вашей страницы, но и облегчить работу с вашим сайтом. Таким образом, простота в использовании — основной параметр в этом случае.
• Отсутствуют ссылки с запрещенных сайтов. Это один из самых важных параметров, на которые должен обратить внимание специалист, проводящий технический аудит сайта. Если такие ссылки не будут вовремя устранены, существует огромный риск подорвать репутацию вашего ресурса раз и навсегда. Такой параметр проверяют в отношении старых ресурсов, созданных в  то время, когда широко применялись принципы черного SEO, а также в отношении ресурсов, позиции которых резко просели по непонятным причинам: ссылки могли появиться из-за слабой системы безопасности в качестве «подарка» от конкурентов.
• Ссылки охватывают все страницы ресурса.
• Формируется контент, который позволяет создавать и размещать новые ссылки.
• Отсутствует линкопомойка. Еще один из самых важных элементов, на которые должен обратить внимание специалист, проводящий технический аудит. Линкопомойка — один из параметров, по которым поисковая система может исключить ваш сайт из выдачи. Такой параметр также характерен для старых ресурсов, когда продвижение ссылками еще было актуальным, а ссылочную массу можно было нарастить быстро и без санкций со стороны поисковиков.
• Все ссылки тематические.
• Все ссылки работают.
• Нет ссылок в тексте, которые ведут сами на себя.
• Нет автоматической закупки ссылок.
• Происходит плавное наращивание ссылочной массы. О том, почему ссылочную массу нельзя наращивать быстро, говорилось уже много раз. В таком случае есть риск «ссылочного взрыва», который негативно воспринимается поисковой системой и мешает вашему ресурсу подняться в выдаче достаточно высоко. Действующие алгоритмы нередко пессимизируют сайты в выдаче именно из-за этого.
• Количество внешних исходящих ссылок минимально.
• Не используются накрутки. Например, такие как автоматическая закупка ссылок, а также накрутка переходов по внешним ссылкам.
• Анализ качества доноров и ссылочной массы. Технический аудит сайта направлен не только на то, чтобы выявить определенные ошибки в уже проделанной работе, но также и на то, чтобы произвести глубокий анализ уже имеющейся ссылочной массы с целью исключения всего, что может негативно сказаться на репутации вашего ресурса. Также это поможет избавиться от ссылок, которые не несут для вашего ресурса никакой пользы. Кроме того, проводится глубокий и всесторонний анализ качества сайтов-доноров. На вас не должны ссылаться сайты, имеющие низкий индекс качества.
• В анкор-листе преобладают естественные тексты анкоров. Специалист проверяет анкор-лист и рекомендует исправления текстов анкоров, если они составлены неправильно. Так, не должно быть анкоров только в виде названия компании, а также анкоров в виде url.

Подводя краткий итог в этом разделе, можно сказать, что технический аудит сайта в этом сегменте направлен на то, чтобы выявить ошибки в составлении и закупке ссылок, а также исключить ссылки, ведущие в никуда. Все эти ошибки негативно сказываются на репутации вашего сайта и на восприятие его пользователями. При этом важно помнить, что специалист только выявляет ошибки и предоставляет рекомендации по их устранению: остальные работы выполняют профильные специалисты.

Оформление и содержание контента

Технический аудит проверяет, насколько размещенный контент соответствует актуальным требованиям поисковых систем и базовым правилам. Нередко ошибки, которые мешают получить желаемый уровень конверсии, обнаруживаются именно на этом этапе. Неуникальный, мусорный, заспамленный контент характерен для возрастных сайтов, которые разрабатывались и продвигались, когда принципы SEO были совершенно другими. Кроме того, такой результат часто можно встретить на молодых ресурсах, где не было уделено достаточно внимания оформлению контента, так как заказчик посчитал эту часть несущественной и не влияющей на продажи.

Что проверяет специалист по техническому аудиту:

• Отсутствие стилистических, орфографических и пунктуационных ошибок в каждом тексте. Зачастую уникальность контента создается за счет намеренно допущенных ошибок. Неправильная запятая там, символ вместо буквы здесь, и в итоге мы получаем уникальный текст, который на самом деле оказывается копиркой с другого сайта. Более того, поисковая система его не распознает и не предложит. Технический аудит направлен на то, чтобы проверить соответствие имеющихся у вас текстов основным нормам русского языка. В том случае, если выявится несоответствие, будет принято определенное решение. Либо тексты нужно исправлять, либо вовсе переписывать. Плохая новость для тех, кто привык экономить на копирайтинге. Проверить показатели можно на специальных сервисах: например, Текст ру.
• Длина заголовка не более семидесяти символов. Это очень важная часть, так как длинный заголовок плохо воспринимается как поисковой системой, так и пользователем. В идеале он должен содержать маркерный ключевой запрос и краткое уточнение, чтобы сформировать общую тему статьи. Технический аудит сайта проверяет все имеющиеся у вас тексты на соответствие этому требованию.
• Также длина title не должна превышать семидесяти символов, кроме того, в мета теге также должен быть ключевой запрос (обратите внимание: title не должен полностью повторять H1).
• Заголовки привлекательны для клика.
• Используется иерархия заголовков: H1, h2, h3 и так далее.
• Description составлен таким образом, что привлекает пользователя и побуждает его к действию. Здесь следует напомнить, что Description — это краткое описание вашей страницы, которую пользователь видит в поисковой выдаче. В том случае, если он заполнен неграмотно, толку от него не будет. Технический аудит направлен на то, чтобы выявить, в числе прочего, и этот недостаток, так как он оказывает весьма сильное влияние на положение вашего ресурса в выдаче.
• Тег Description не должен превышать ста шестидесяти символов: более длинное описание обрезается автоматически, и пользователь просто не увидит часть текста.
• Отсутствуют дубли контента. Их наличие не просто снижает уникальность и релевантность, но и может привести к пессимизации.
• Текст на странице соответствует тематике и раскрывает основной запрос. В данном случае речь идет о страницах, где слишком мало текста, часто такой болезнью страдают интернет-магазины с незаполненными карточками товаров. Важно размещать на странице пусть небольшой, но информативный текст, который имеет хотя бы один подзаголовок и список.
• Оптимизация картинок: заполнены alt-описания, в них вписан ключевой запрос, по которому пользователь может перейти на сайт через поиск. Кроме того, не должно быть битых картинок: весь визуальный контент должен отображаться корректно.
• Во фреймах отсутствует важный контент. Это обусловлено тем, что фреймы не индексируются поисковыми системами. Таким образом, наличие важного контента в них просто бесполезно: поисковая машина не проиндексирует то, что вы во фрейм вложили. Специалист по техническому аудиту проводит анализ кода и выявляет наличие этой ошибки, если она была допущена. Это позволяет вовремя провести необходимые работы по оптимизации вашего сайта и помочь ему подняться выше в поисковой выдаче.
• Нет переоптимизированного контента. Технический аудит нужен в том числе для того, чтобы провести анализ вашего контента на процент вхождения ключевых фраз. Так, если он будет слишком большим, это может негативно сказаться на восприятие вашего контента поисковой системой.
• Широко используются синонимы в тексте. Это важно для того, чтобы повысить информационную ценность вашего ресурса. Если текст будет однообразным и сухим, словно скопированным откуда-то, а также наполненным большим количеством ключевых фраз, использованных не к месту и не по делу, толку от вашего контента не будет никакого. Технический аудит сайта нужен, в первую очередь, для того, чтобы проанализировать имеющийся контент не только на наличие ключевых слов и соответствие заявленной тематике, но и на то, насколько качественно и красиво написан текст. В конце концов, это делается для ваших потенциальных клиентов, а не для поисковых машин.
• Не используются прямые вхождения запросов в текст, если они не применяются в языке. Должны использоваться только такие запросы, употребление которых не противоречит нормам русского языка.
• Контент периодически обновляется. Если вы не публикуете новых текстовых материалов, поисковики могут решить, что сайт заброшен, и перестать рекомендовать его пользователям.
• Отсутствует всплывающая реклама, закрывающая основной контент. То же можно сказать и об онлайн чатах. Они помогают пользователю получить помощь оператора, но не должны мешать изучать страницу.
• Собрано и проработано семантическое ядро. Без семантического ядра невозможно составить грамотный контент, который будет отвечать нуждам ваших потенциальных клиентов.
• Сайт охватывает все информационные запросы своей ниши. Случается, что сайты продвигаются только по определенному типу запросов, при этом остальные напрочь игнорируются. Так быть не должно. Технический аудит направлен на то, чтобы выявить недостатки в работе с семантическим ядром и составлением контента, чтобы впоследствии наполнить сайт всеми видами контента, который мог бы заинтересовать потенциальных клиентов, а также отражал бы все возможные ключевые запросы, по которым они могли бы найти ваш ресурс.
• Наличие продающих описаний. Здесь даже говорить ничего не надо: без продающего описания ваш ресурс не принесет никакой прибыли, а останется лишь сугубо информационным.

Если технический аудит проводится по причине снижения уровня трафика и конверсии, проблема может крыться именно в состоянии контента. Это касается не только старых, но и новых сайтов. К счастью, исправить этот недостаток проще, чем любой другой: достаточно лишь написать и разместить качественные тексты, которые отвечают современным требованиям.

Логика и проработанность структуры сайта

Структура вашего ресурса должна быть простой и понятной, а навигация по нему — удобной. Если сайтом сложно пользоваться, отсутствуют ожидаемые страницы и разделы, необходимую информацию трудно найти, потенциальный клиент просто уйдет к конкурентам.

Специалист по техническому аудиту проверяет сайт на соответствие таким базовым требованиям как:

• Наличие страницы «Контакты». Не стоит ожидать шквала звонков и предложений, если эту страницу забыли создать. Допустимо указание контактов на главной странице, однако отдельная страница с контактами все равно должна быть.
• Наличие страницы «О компании». Не обязательно публиковать полную историю вашего бренда и отражать философию и цели, однако предоставить существенную юридическую информацию необходимо.
• Наличие страницы «Отзывы». Один из лучших инструментов рекламирования своей услуги на своем же сайте, а также хороший способ коммуникации с клиентами. Ресурсы, на которых есть такая страница, оцениваются пользователями более благосклонно, чем те ресурсы, на которых такой страницы нет.
• Используются хлебные крошки. Речь идет об отображении пути от главной страницы до той, на которой находится пользователь непосредственно. При этом необходимо следить за тем, чтобы последнее звено (страница, на которой пользователь находится в конечном итоге) не было кликабельным.
• На важные разделы есть ссылка с главной страницы. Это упрощает навигацию по вашему сайту и пользование вашим ресурсом в целом.
• Наличие юридической информации: реквизиты, ИНН, ОГРН и прочее. Потенциальные клиенты лучше относятся к тем компаниям, реквизиты которых указаны на сайте. Кроме того, это повысит доверие поисковой системы к вашему сайту, так как доказывает, что вы — не фирма-однодневка.
• Доменное имя с вхождением ключевого запроса. Это нужно для упрощения индексации вашего ресурса поисковой системой.
• Меню видно без картинок или продублировано текстом. Технический аудит сайта направлен на то, чтобы обнаружить одну из самых распространенных ошибок в оформлении. В том случае, если ваше меню оформлено только при помощи анимации  любого рода, это существенно утяжеляет ваш сайт и увеличивает время его загрузки. Кроме того, это увеличивает риск возникновения сопутствующих ошибок и нарушения работоспособности вашего ресурса в целом.

Можно сказать, что технический аудит в сегменте структуры ресурса направлен на то, чтобы обнаружить все допущенные ошибки, делающие ваш сайт неудобным с точки зрения навигации и восприятия конечным пользователем. В отдельном материале мы рассказали об актуальных требованиях к навигации и о том, как сформировать удобную и понятную для пользователя структуру.

Отработка поведенческих факторов

Здесь речь идет обо всем, что имеет отношение к пользователям, а также оказывает влияние на их желание воспользоваться вашими услугами. Кроме того, учитываются детали в оформлении,  которые побуждают пользователя взаимодействовать с вашим ресурсом и продлевать время, проведенное на нем.

Какие нюансы проверяет специалист по техническому аудиту:

• В шапке сайта отображается основная контактная информация: телефон и время работы, при этом с мобильной версии телефон кликабелен. Информация должна быть оформлена таким образом, чтобы ее легко можно было найти и отделить от других элементов шапки.
• Реализована возможность оставить заявку, заказать обратный звонок или заполнить краткий бриф: словом — все, что поможет пользователю сделать первый шаг к приобретению вашей услуги или получению интересующей его информации.
• Используются качественные графические материалы. Речь идет о фотографиях и видеозаписях.
• Картинки на сайте уникальны или уникализированы. Здесь мы снова возвращаемся к необходимости уникального контента, однако в данном случае соответствие этому пункту уже напрямую влияет на восприятие вашего сайта пользователями.
• Определена целевая аудитория. Аудит позволяет вовремя определить одну из самых распространенных ошибок. Зачастую владельцы сайтов не задумываются над тем, что они должны учитывать ожидания только своей целевой аудитории, а не стремиться заинтересовать всех сразу: так ничего не получится. Поэтому, если целевая аудитория не определена, следует заняться этим как можно быстрее. От портрета ЦА зависит оформление сайта в целом, включая формулировку УТП и заполнение форм.
• Глубина просмотра не меньше четырех страниц.
• Отсутствие рекламы на сайте.
• Используется корпоративный блог: это напрямую влияет на время, проведенное на сайте, а также на глубину просмотра.
• Учтены базовые требования юзабилити. Если пользоваться сайтом трудно, никакие формы и интерактивные детали не заставят пользователя остаться.

Внедрение дополнительных элементов для отработки поведенческих факторов зависит от типа сайта. Так, квизы и опросники уместны далеко не всегда, для определенных типов ЦА они и вовсе могут стать причиной ухода с сайта. Поэтому в этом разделе обязательно учитывается портрет целевой аудитории.

Работоспособность технической составляющей сайта

Конечно же, технический аудит выявляет определенные ошибки не только в имеющемся контенте и уровне взаимодействия, но и непосредственно в коде страницы. Именно здесь может крыться проблема молодых и визуально качественных сайтов, где все сделано для пользователя, но почему-то конверсия так и не поднимается.

Соответствие каким требованиям проверяет специалист по техническому аудиту:

• Сайт не закрыт от индексации. Если была допущена ошибка, и сайт от индексации закрыт, поисковые системы не рассматривают его вовсе. На вопрос, почему это происходит, ответит следующий пункт.
• Настроен файл robots.txt. Именно этот файл отвечает за то, индексируется ваш ресурс поисковыми системами или нет. В том случае, если в нем была допущена ошибка или он не был составлен вовсе, результата от продвижения сайта не будет совсем. Технический seo аудит направлен на то, чтобы проверить этот файл и определить, где была допущена ошибка.
• Ответ сервера соответствует действительности.
• HTML не имеет существенных ошибок, код валидный.
• CSS не имеет существенных ошибок, код валидный. В том случае, если один из этих кодов будет составлен неправильно, сайт может либо не работать вовсе, либо работать частично, что совершенно не соответствует требованиям потенциальных клиентов. 
• Создана HTML карта сайта.
• Стили CSS и скрипты вынесены в отдельные файлы.
• Несуществующие страницы выдают 404 ошибку. Код не должен отличаться от действительности. Для других ситуаций составлены отдельные виды редиректов.
• Выбрано основное зеркало: с www или без него. Технический аудит сайта, помимо прочего, направлен на то, чтобы определить одну из самых распространенных ошибок: доступности сайта с www и без. Так быть не должно.
• Пользователи и роботы видят одинаковый контент. Если этот пункт не соответствует действительности, это может весьма негативно сказаться как на положении вашего сайта в выдаче, так и на доверии к вашему ресурсу в целом. Такая проблема характерна для возрастных ресурсов, однако может появиться и при обращении к недобросовестному специалисту.
• Используется надежный хостинг, который обеспечивает высокую скорость загрузки и бесперебойность отображения ресурса.
• Используется rel=canonical. Этот тег используется для того, чтобы определить первую статью в том случае, если статьи на подобные темы появляются и впоследствии.
• Настроены ЧПУ. ЧПУ — «человекопонятный URL». То есть, все ссылки должны читаться пользователем без проблем. 
• ЧПУ не превышают восемьдесят символов. Этот пункт проистекает из предыдущего: слишком длинный URL человеку вряд ли под силу будет воспринять.
• Установлены сервисы аналитики. Сегодня чаще всего используется Яндекс Метрика.
• Скорость загрузки не превышает нескольких секунд. 
• Все страницы сайта имеют один вид кодировки.
• CMS позволяет осуществлять управление сайтом и размещенным на нем контентом, реализованы необходимые плагины и дополнительные функции.
• Сайт имеет адаптивную и кроссбраузерную верстку, разработана мобильная версия. Если последний пункт не выполнен, вы теряете более половины потенциальных клиентов, так как именно с мобильных устройств приходит значительная часть трафика.
• Сайт полностью безопасен для пользователя, при реализации системы онлайн-оплаты, установлены сертификаты защиты.
• Задана региональность, если это соответствует тематике сайта, и вы не осуществляете продажи по всей России.
• Сайт зарегистрирован в соответствующих справочниках.
• Не используется ни один вид накрутки.
• Нет ботов и автофолловинга. Все это с точки зрения поисковых систем незаконно и потому должно быть наказано посредством занесения в черный список.

На самом деле технических параметров намного больше, однако в этой статье мы остановились лишь на самых основных, напрямую влияющих на то, как сайт будет восприниматься поисковыми системами, а также на то, как он в итоге будет выглядеть. Специалист по техническому аудиту нередко обнаруживает существенные ошибки в кодировке, после чего данные передаются профильному специалисту.

Отработка социальной активности

Проведение технического аудита включает в себя этот параметр не в каждом случае: только если есть запрос от заказчика. Например — вы недовольны уровнем конверсии и общим продвижением бренда, хотите детально изучить, какие ошибки были допущены при разработке сайта и последующем продвижении. В этом случае технический специалист может порекомендовать такие способы:

• Обеспечить присутствие в социальных сетях. Это позволит не только публиковать анонсы размещаемых материалов и получать дополнительный трафик, но и проводить конкурсы, акции и опросы на площадке, где пользователи более открыты к подобным взаимодействиям.
• Реализовать соответствующие кнопки на сайте. Это позволит пользователю быстро перейти с сайта на аккаунт в конкретной социальной сети, а также поделиться материалом с друзьями.
• Публиковать анонсы в социальных сетях, а также размещать информацию о компании в тематических пабликах и блогах.
• Зарегистрироваться на Яндекс Картах и в других сервисах, которые позволят клиентам быстро найти ваш офис или точку продаж, а также оставить честные отзывы.
• Отслеживать упоминания сайта, отрабатывать отзывы, в том числе — негативные.

Проверяется соответствие вашего ресурса целевой аудитории и тенденциям в целом, а также становится ясно, дает ли ваш ресурс возможность потенциальным клиентам выражать свое мнение и взаимодействовать с вами. Все это оказывает определенное воздействие на отношение к вашему ресурсу и, как следствие, на его положение в поисковой выдаче. Аккаунт в социальных сетях — такое же требование времени как мобильная версия сайта. Упуская этот фактор, вы теряете аудиторию и, как следствие, прибыль.

Как заказать профессиональный технический аудит сайта

Специалисты студии DarvinDigital проведут комплексный технический аудит и выявят абсолютно все ошибки, которые присутствуют на вашем ресурсе. Сайт перестал продавать? Вы создали идеальный ресурс, который по каким-то причинам не взлетел? Подозреваете, что на ваш сайт наложили фильтры, и пользователи больше его не видят? Оставляйте заявку, и мы во всем разберемся. Сформируем максимально подробный и понятный отчет, ответим на любые сопутствующие вопросы и, конечно же, поможем исправить все допущенные ошибки. Поднимем уровень конверсии и поможем снять все сливки в вашей нише продаж!