Разработка сайта: как собрать команду

Собрать сайт можно и в конструкторе, но единственный ощутимый результат, который это даст — удовлетворение от работы, проделанной собственными руками. Такой сайт не покажет высокий уровень конверсии и не будет работать на репутацию. Любому бизнесу нужен профессиональный сайт, который будет полностью соответствовать ожиданиям потенциальных клиентов и современным трендам. Для этого нужна целая команда специалистов, но без опыта понять, кого выбрать и по каким критериям, может быть непросто. Рассмотрим, какие специалисты нужны для разработки сайта в зависимости от типа, как сделать выбор, а главное — где найти исполнителей для своего проекта.

Шаг 1: определяем тип сайта

Неочевидный этап, который многие пропускают. Между тем, от вида ресурса, который вам нужен, зависит количество специалистов, которые будут над ним трудиться, а также уровень необходимых компетенций.

Сайты делятся на:

• Корпоративные.Это крупный многостраничный ресурс, который предоставляет пользователю полную информацию о компании и все возможности для взаимодействия с ее представителями. Сегодня главная страница большинства сайтов оформляется в виде продающего лендинга с воронкой продаж. Также структура содержит страницы с информацией о бренде, блог или страницу новостей, каталог с товарами или услугами, контактные данные и полную юридическую информацию. Также на сайте может быть реализовано портфолио и множество интерактивных элементов: от квизов до форм сбора персональных данных.
• Интернет-магазины.Еще более объемный ресурс со сложной структурой, большим количеством категорий и подкатегорий, который подразумевает прямые продажи широкого спектра товаров. Функционал более сложный: должна быть реализована корзина, опция безопасной онлайн-оплаты, возможность отслеживания статуса заказа. Для таких ресурсов предоставление юридической информации строго обязательно, как и наличие SSL-сертификата и других элементов, которые обеспечивают безопасность данных пользователей. Структура содержит категории и подкатегории товаров, обширный каталог, карточки товаров. Чаще всего реализована функция поиска по сайту с возможностью настроить фильтр. Возможна интеграция с CRM для автоматизации рутинных процессов и организации подробной отчетности.
• Лендинги.Это одностраничный сайт, нацеленный на прямую продажу одного товара или услуги. Составляется в соответствии с принципами маркетинга в зависимости от установленного портрета целевой аудитории. Несмотря на то что у лендинга всего одна страница, он может быть настолько длинным, что уместно будет реализовать меню, которое позволит пользователю быстро перемещаться к нужному месту на странице, сократив время скроллинга. Отсутствие сложной структуры не делает лендинг более простым или дешевым в разработке: создание продающего сайта такого типа может обойтись в крупную сумму в зависимости от сферы бизнеса, уровня конкуренции и поставленных задач.
• Визитки.Еще один вид одностраничника, однако цель у него немного другая. Здесь товары и услуги не продаются. Вместо этого предоставляется информация о специалисте. Визитка может быть дополнена парой дополнительных страниц вроде портфолио или полезной информации, может быть реализован и блог для продвижения при помощи SEO, однако чаще всего структура сайта максимально простая, а вся необходимая информация представлена на главной странице аналогично лендингу. Визитка может побуждать к заполнению заявки или только демонстрировать информацию без прямого побуждения к действию.
• Портфолио, промо— отдельные виды одностраничных ресурсов, на которых не предусмотрена прямая продажа. Структура продумана таким образом, чтобы максимально подробно продемонстрировать все преимущества продукта. Для портфолио это детальное отображение проделанной работы по каждому кейсу с продающими описаниями, для промо — большое количество уникальных визуальных материалов, в том числе рекламного характера. Первый тип редко используется в качестве самостоятельного сайта и чаще дополняет резюме специалиста, второй тип используют для рекламных кампаний.

Кроме того, сайты могут быть сугубо информационными. Личные и корпоративные блоги, ресурсы с новостными сводками, журналы и другие издания — все это также реализуется командой специалистов, и требования в этом случае будут совершенно иными, чем при разработке продающих сайтов.

Шаг 2: определяем фронт работ

Для любого сайта необходимо выполнить базовый состав работ:

• Провести предварительный анализ конкурентов и целевой аудитории.Это позволит выделить основные требования для сайта, определить фишки, которые вы хотели бы реализовать, а также недостатки, которые важно устранить, предложив благодаря этому решение, которого не дают ваши конкуренты. Даже в одной и той же нише портрет ЦА может быть разным в зависимости от продукта и философии компании. Поэтому проводить все виды конкурентного анализа и составлять портрет аудитории логичнее поручить профессиональному маркетологу.
• Собрать семантическое ядро.Решение этой задачи позволяет сформировать правильную и информативную структуру сайта, а также сразу включить основные запросы в мета теги, заголовки и подзаголовки, сопроводительные тексты. Это базовые требования оптимизации, которые сделают ваш сайт видимым для поисковиков. Кроме того, сбор и кластеризация семантического ядра позволяют проанализировать спрос на вашу услугу или товар и принять решение о настройке рекламы. Собрать ядро можно самостоятельно при помощи специальных сервисов, а можно доверить эту работу SEO специалисту.
• Купить домен, арендовать хостинг и приобрести SSL-сертификат. Доменное имя отразится в адресной строке браузера, хостинг позволит разместить файлы сайта и осуществить запуск, а сертификат безопасности — базовое требование для любых ресурсов, так как гарантирует, что данные пользователей никуда не утекут. Все это можно сделать и своими руками.
• Разработать удобную структуру и создать прототип. Структура — это взаимосвязь между всеми страницами сайта. Разрабатывая ее, необходимо учесть ожидания пользователей и дать им возможность не только получить ответы на все вопросы, но и осуществить целевое действие. Прототип — визуальное отображение элементов на каждой странице. По нему видно, как будет выглядеть сайт в будущем. Кроме того, на основании прототипа создается дизайн-макет. Эти работы лучше доверить профессионалу.
• Написать сопроводительные тексты и подобрать графические материалы. Тексты для сайтов пишет копирайтер на основании ТЗ, составленного SEO специалистом. При составлении технического задания такой специалист учитывает не только актуальные требования поисковиков, но и все нюансы ниши бизнеса, конкурентного анализа и портрета ЦА. Графические материалы заказчик предоставляет самостоятельно или заказывает в студии.
• Разработать дизайн-макет. Шаблонные дизайны постепенно уходят в прошлое: об этом мы подробно поговорили в специальной статье. Поэтому надежнее сразу заказывать уникальный брендированный дизайн, который будет соответствовать всем актуальным требованиям. Эту работу выполняет дизайнер в соответствии с предоставленным прототипом и дополнительным ТЗ, в котором содержатся пожелания по цветовой гамме, шрифтам и другим деталям.
• Сверстать сайт по макету. Здесь работает программист, причем часто не один, а в паре. Разработка сайта делится на frontend и backend: внешнюю и внутреннюю сторону проекта. Один специалист создает лицевую часть, реализуя визуальное оформление в соответствии с дизайн-макетом, второй — обеспечивает работоспособность всех элементов сайта, включая формы. Есть специалисты, которые одинаково хорошо справляются с обеими задачами, однако их услуги традиционно стоят дороже.
• Провести первичную оптимизацию и подготовить сайт для SEO. Это базовые требования к любому сайту, даже если вы пока не планируете приступать к продвижению в поисковом формате, а хотите начать только с подключения рекламы. Необходимо устранить возможные технические ошибки, настроить ЧПУ и редиректы, проверить работоспособность хлебных крошек и прописать мета теги для каждой страницы.

После этого останется только провести тестирование и осуществить запуск. В зависимости от вида сайта точный состав работ может меняться, как и численность команды по разработке.

Шаг 3: выбираем команду по типу сайта

Зная, какой именно ресурс вам нужен, легко составить список задач, которые он должен решать. Ориентируясь на него, можно подобрать оптимальную команду специалистов.

Для корпоративного сайта

Задача такого ресурса — предоставление информации о компании и услугах, возможности связаться с представителями бренда и совершить заказ или оставить заявку для обратной связи.

Какие специалисты потребуются:

• Маркетолог.Если вы только выходите на рынок и не знаете свою ЦА или хотите подробнее изучить конкурентов. Если такой специалист есть в штате или у вас есть все необходимые данные, можно обойтись и без него.
• Разработчик.Или программист. В зависимости от сложности сайта и количества разделов это может быть как универсал, так и профессионал в одном из направлений, о которых мы говорили выше.
• Дизайнер.Нужен, если вы планируете реализовать собственный уникальный дизайн. Обратите внимание: для заказа дизайн-макета нужен понятный прототип.
• SEO-специалист. Нужен даже если вы не планируете приступать к продвижению: он проведет первичную оптимизацию и сделает сайт видимым для поисковых систем, а также напишет ТЗ копирайтеру.
• Копирайтер.Нужен для составления всего текстового контента.

Какие специалисты не обязательны:

• Проект-менеджер. Нужен, только если вы обращаетесь в специализированную студию. В таком случае он возьмет на себя организацию коммуникации между заказчиком и всем штатом исполнителей, а также подготовит все необходимые отчеты. Если вы подбираете команду самостоятельно, такой специалист не нужен.
• Фотограф, оператор.Нужны, если вы стартуете в нише и у вас пока нет уникального контента для предоставления информации об услугах и товарах.

Для интернет-магазина

Этот сайт напрямую реализует товары и услуги и также отличается сложной структурой с большим уровнем вложенности. Поэтому для него требуются те же специалисты, что и для корпоративного сайта. Однако при выборе важно учесть такие детали:

• многие интернет-магазины работают на Битрикс, так как это облегчает интеграцию с 1С, для разработки такого проекта нужен профильный специалист, который умеет работать с этой системой;
• для обеспечения последующего учета товаров и облегчения выгрузки обязательна интеграция с CRM, которую также может провести далеко не каждый разработчик, указывать это требование важно на этапе поиска подрядчика;
• для интернет-магазина особенно важна продуманная структура и соответствие актуальным техническим требованиям, поэтому важно обращаться к дизайнерам, которые уже работали именно в этой нише;
• если магазин создается с нуля, имеет смысл обратиться к специалисту, который возьмет на себя разработку прототипа, так как при отсутствии опыта можно упустить из виду важнейшие интерактивные элементы и актуальные требования к разделам сайта, которые касаются оформления заказа и оплаты.

Команда стандартная: дизайнер, верстальщик, SEO специалист, копирайтер на карточки товара. Однако в данном случае фотографы и операторы переходят в раздел обязательных, так как уникальность визуального контента напрямую влияет на продажи. Без маркетолога все еще можно обойтись, если он есть в штате компании, однако на старте бизнеса помощь такого специалиста не будет лишней.

Для одностраничного сайта

В зависимости от типа могут потребоваться разные специалисты.

• Лендинг нацелен на прямую продажу, поэтому без маркетолога здесь не обойтись. Это первый специалист, который вам потребуется. Он поможет сформировать эффективную воронку для вашей ниши. Также пригодится дизайнер и разработчик-универсал. Не обойтись и без копирайтера, который сможет составить продающие тексты. SEO для лендингов чаще всего не настраивают, так как такие сайты не нуждаются в продвижении. Для получения лидов можно сразу обратиться к директологу, который настроит рекламу.
• Визитка предоставляет информацию о специалисте или продукте: здесь особенно важен визуал, но воронка продаж уже не требуется. Поэтому обращаться к маркетологу не обязательно. А вот услуги фотографа и оператора пригодятся, как и уникальный дизайн: для визитки креативность только в плюс. С разработкой также справится специалист-универсал, SEO чаще всего также заменяют рекламой. Портфолио имеет аналогичные требования.
• Промо— рекламный сайт, который разрабатывается строго по рекомендациям маркетолога. Фотографы и операторы — также маст хэв, как и директолог, который настроит эффективную рекламную кампанию. Промо часто содержит уникальный интерактивный функционал, что требует от разработчика большего мастерства и опыта именно в этой нише.

Где найти исполнителей для реализации проекта

Пожалуй, самый сложный вопрос, так как в digital-сфере довольно трудно оценить компетентность специалиста в удаленном формате, а именно так сейчас и проходит большинство переговоров. Рассмотрим плюсы и минусы каждого способа.

Фриланс

Можно собрать свою команду исполнителей, обратившись последовательно к фрилансерам по каждой специальности. Отдельно найти маркетолога для анализа, отдельно — дизайнера и так далее. Это может быть эффективно, если вы хорошо понимаете, как должен выглядеть ваш ресурс или заручились поддержкой разработчика с большим опытом в реализации конкретного типа проекта. Однако важно помнить, что именно в этой нише выше всего риск получить некачественную услугу и потерять деньги.

Преимущества:

• Более доступная стоимость, что позволяет существенно сэкономить на старте бизнеса, когда бюджет ограничен. Кроме того, многие талантливые новички осознанно занижают ценник, чтобы быстрее набраться опыта: можно найти ценного специалиста и обогатить личный штат надежным сотрудником на долгосрочную перспективу.
• Гибкость. Фрилансер подстраивается под заказчика. Как правило, можно договориться о любом формате переговоров и времени созвонов и обсуждений, что существенно облегчает работу над проектом.
• Узкая специализация. На фрилансе легче найти специалиста, который имеет опыт в нужной вам сфере. При поиске достаточно указать соответствующие требования, например — только разработчик по Битрикс или только с опытом разработки продающих лендингов с кейсами по конверсии.

Недостатки:

• Высокий риск мошенничества. Фрилансер может в любой момент пропасть с радаров с вашим задатком: вы останетесь и без проекта, и без денег. Кроме того, многие недобросовестные исполнители выдают чужие работы за свои, и беспрекословно доверять кейсам или портфолио нельзя, приходится перепроверять все данные лично.
• Ограниченные возможности. Один человек не может взять на себя выполнение всех видов работ, а нужного вам специалиста может и вовсе не найтись, так как такие профи есть только в студиях.
• Трудности при расширении. Проекты часто имеют свойство расширяться. Новым специалистам вникнуть во все тонкости может быть трудно, а те, кто работал над разработкой, могут больше не заниматься подобными заказами.

Фриланс — хорошее решение, если вам нужно быстро протестировать гипотезу или закрыть потребность в сайте «здесь и сейчас» с пониманием, что в будущем его потребуется доработать. Однако при выборе исполнителя важно держать в уме, что в нише много мошенников и недобросовестных исполнителей. Для представителей веб-студий поиск специалистов на аутсорс при расширении рекомендуем не обращаться на биржи фриланса, а воспользоваться официальными приложениями для поиска резюме или профильными телеграм-каналами.

Веб-студия

Здесь уже есть все необходимые специалисты для реализации полного спектра услуг вне зависимости от сложности и объема проекта. Кроме того, можно дополнительно заказать оптимизацию и продвижение, а также настройку эффективной рекламы без необходимости привлекать сторонних специалистов.

Преимущества:

• Полный комплекс услуг и полный контроль. Каждый этап легко отследить, формируются понятные отчеты, предоставляются полные данные, понятные прототипы и дизайн-макеты.
• Гарантированное качество. Студии работают по договору, поэтому клиент всегда получает именно то, за чем пришел, а все недочеты исправляются на этапе тестирования.
• Профессионализм. Устроиться на работу в студию могут только специалисты, которые прошли определенные испытания. То есть, мошенники и халтурщики точно не будут оказывать вам никаких услуг. Кроме того, именно в студии можно найти специалистов с большим опытом работы в сложных масштабных проектах, что особенно важно для некоторых категорий бизнеса.

В качестве недостатков можно выделить, пожалуй, только повышенную стоимость услуг. Однако переделывание плохо собранного проекта может обойтись еще дороже. А об упущенной выгоде при плохой настройке рекламы и говорить не стоит. Кроме того, плохо собранные сайты нередко становятся настоящим ударом по репутации, которую гораздо сложнее восстановить, чем сформировать изначально. Поэтому рекомендуется обращаться в студии.

Собственный штат

Такая возможность актуальна как для тех, кто хочет обеспечить полноценную поддержку и сопровождение своего ресурса, так и для студий, которые находятся в поисках подходящих специалистов для расширения своих компетенций. Штатные специалисты для бренда — гарантия оперативного исправления любых возникающих ошибок, поддержки интеграции с любыми CRM, отработки всех входящих заявок в соответствии с философией бренда и требованиями маркетинга.

Где искать:

• Традиционные платформы для поиска резюме или размещения вакансий. Авито, HH и другие позволяют разместить вакансию от компании или купить доступ к отдельным резюме и базе в целом. На таких платформах можно найти специалистов по любому профилю или предоставить собственные требования.
• Социальные сети. Разработчиков с международным уровнем можно найти на LinkedIn, а других опытных специалистов — в профильных телеграм-каналах. Jobs IT, IT Вакансии {Разработка | QA | DevOps | Management и другие каналы позволяют быстро найти специалиста под ваши нужды или разместить информацию о том, что вы находитесь в поиске. Телеграм — основной источник поиска специалистов из социальных сетей на сегодняшний день, так как можно найти профильные каналы по каждому направлению разработки и других услуг.
• Биржи фриланса. Например — Clutch или WorkZilla. На многих биржах действует система арбитража, которая позволит сохранить ваши финансовые средства в безопасности, если специалист не выполнит задание или нарушит условия ТЗ. На биржах можно также разместить вакансию для поиска специалиста в штат.

Важно помнить, что собственные специалисты в штате работают на постоянной основе, то есть и затраты будут постоянными, а не разовыми. Однако для некоторых видов бизнеса наличие собственных специалистов необходимость.

Как выбрать подходящего специалиста: что спрашивать и на что обратить внимание

Чтобы собрать команду из профессионалов, которые в точности реализуют ваш замысел, рекомендуется следовать простому алгоритму:

• сформулируйте не только цели, но и бюджет, это позволит сразу выделить определенную категорию подходящих кандидатов;
• используйте все каналы поиска специалистов;
• проводите собеседование, в ходе которого специалист сможет продемонстрировать технические и профессиональные навыки, не ограничивайтесь просмотром резюме и портфолио;
• проверьте оригинальность портфолио или кейсов, ознакомьтесь с отзывами предыдущих заказчиков;
• предоставьте тестовое задание для оценки способностей и соответствия вашим требованиям;
• обсудите подробно все условия сотрудничества.

О чем обязательно необходимо спросить специалиста:

• опыт работы именно в вашей нише, а не в разработке или дизайне в целом;
• опыт работы в конкретных программах и системах в зависимости от типа задач;
• готовность выполнить тестовое задание для проверки навыков;
• предпочитаемый способ связи, формат предоставления отчетности;
• формат предоставления файлов по проекту и способ их передачи;
• возможность заключения договора, наличие ИП или статуса самозанятого.

Для разработчика необходимо отдельно уточнить знание конкретных языков программирования, опыт реализации нестандартных задач, интерактивных элементов и так далее. Кроме того, не стоит пренебрегать оценкой коммуникативных навыков. Важно хорошо понимать друг друга, чтобы проект состоялся.

Мы уже подобрали лучшую команду для вашего проекта

Студия Дарвин Диджитал имеет многолетний опыт разработки сайтов любой сложности. Наши проекты продают годами. Реализуем даже самые необычные и амбициозные замыслы в короткие сроки и с гарантиями по договору. Все необходимые специалисты для вашего проекта уже работают у нас. Заполните заявку или позвоните нам, и мы составим индивидуальное предложение в день обращения.