Дизайн мобильных приложений — UX/UI для iOS и Android

Можно написать гениальный код, арендовать мощнейшие серверы и придумать бизнес-модель, которая перевернет рынок. Но, если пользователь, открыв приложение, в первые три секунды не понял, куда нажать, — он ушел. Ушел к конкурентам, ушел навсегда, ушел, даже не узнав, какой великий продукт вы создали. 

Дизайн мобильных приложений — это проектирование опыта, который или затягивает, как хороший сериал, или отталкивает. Красота без логики проваливается, а логика без визуальной сочности не запоминается. Разберем, как сделать продукт, который покупают глазами и любят пальцами.

Что такое дизайн мобильных приложений для бизнеса

Когда бизнес заказывает разработку дизайна мобильного приложения, часто имеется в виду «нарисуйте красиво». Но на самом деле этот термин склеивает две огромные вселенные, живущие по разным законам. UX и UI — не слова-синонимы для украшения презентации. Это два разных направления, которые важно уметь учитывать и реализовать в комплексе.

• UX дизайн мобильного приложения отвечает на вопрос «как это работает и удобно ли это». 
• UI дизайн мобильного приложения берет на себя эстетику и визуальную коммуникацию: цвет, типографику, иконографику, анимацию касаний и тактильный отклик интерфейса. 

Одно без другого беспомощно. Гениальная логика навигации, упакованная в уродливые серые прямоугольники, вызывает подсознательное отторжение. А сногсшибательная графика с нечитаемым шрифтом и кнопкой «Купить», спрятанной за тремя тапами, не принесет ни копейки.

Разработка дизайна мобильного приложения: этапы, которые нельзя пропустить

Чтобы дизайн интерфейса мобильного приложения работал, важно пройти путь создания последовательно, не упуская ни одного из важных шагов.

• Исследование и портрет пользователя. До первого скетча команда собирает данные. Кто эти люди, которые скачают приложение? Зачем оно им в три часа ночи? Что их бесит в аналогах? Ответы превращаются в персоны: собирательные образы с болями, целями и контекстом использования. От сценариев зависит архитектура.
• Карта экранов и сценарии. UX дизайн мобильного приложения на этом этапе напоминает игру в шахматы. Проектировщик выстраивает цепочки: пользователь попадает в приложение, видит онбординг в три касания, авторизуется, доходит до каталога, кладет товар в корзину, оплачивает, отслеживает заказ. Каждый развилка прорабатывается. Что будет, если оплата не прошла? Как вернуться на шаг назад? Где поймать клиента, который бросил корзину?
• Варфреймы и прототипирование. Клиент и команда гоняют прототип в Figma, проживают пользовательские пути, находят тупики, двигают блоки. Только после утверждения варфреймов на сцену выходит дизайн интерфейса мобильного приложения в цвете и фактуре.
• Визуальная концепция и UI-кит. UI дизайн мобильного приложения подбирает визуальный язык. Цветовая карта, тени, скругления углов, отступы, сетки, анимации нажатий, стили иконок. На этом этапе проектируем не отдельные экраны, а систему компонентов. Кнопка, однажды спроектированная, работает одинаково и в каталоге, и в профиле, и в корзине. Это ускоряет будущую разработку и делает продукт целостным.
• Дизайн-макеты всех состояний. Хороший дизайн мобильных приложений продумывает не только идеальные сценарии. Экран загрузки с китти-анимацией, пустой список избранного с забавной иллюстрацией, ошибка сервера с человеческим текстом, а не сухим «Error 504». Пользователь должен чувствовать, что о нем подумали даже тогда, когда все пошло не по плану.

Хороший дизайн интерфейса мобильного приложения учитывает, в первую очередь, потребности и ожидания конкретных пользователей. Разрабатывать проект «в вакууме» нельзя.

Стили дизайна мобильных приложений и платформенные гайды

Стили дизайна мобильных приложений часто группируются вокруг платформенных стандартов. 

• Human Interface Guidelines от Apple диктует плоский дизайн с легкой глубиной, таб-бар внизу, жесты свайпа и крупные заголовки в стиле «Large Title».
• Material Design от Google предлагает систему shadow-слоев, плавающую кнопку действия и бургер-меню. 

Современные стили уже не конфликтуют так остро, как пять лет назад. Многие бренды выбирают кроссплатформенный кастомный UI, который узнаваемо выглядит на обеих платформах, но с уважением к нативным элементам управления.

Конверсия в интерфейсе: где дизайн встречается с деньгами

Бизнес заказывает разработку дизайна мобильного приложения не ради красоты. Ему нужны деньги. И правильно спроектированный интерфейс способен поднять конверсию сильнее, чем бюджет на рекламу. 

Где веб-дизайн мобильных приложений напрямую влияет на прибыль:

• Онбординг длиной в один экран. Никто не читает инструкции из десяти слайдов. Контекстная подсказка, всплывающая ровно в момент, когда она нужна, увеличивает доходимость до целевого действия.
• Расположение главной кнопки в зоне большого пальца. Тепловая карта касаний не врет. Если кнопка «Заказать» находится в левом верхнем углу, до нее дотянется только меньшинство. Низ экрана — горячая зона. Все ключевые действия должны жить там.
• Психология цвета и микротексты. Красная кнопка «Удалить аккаунт» и зеленая «Пополнить баланс» работают на рефлексах. Текст на кнопке «Получить доступ» конвертит лучше абстрактного «Далее». Это UX-редактура, и она считается частью дизайна интерфейса мобильного приложения.
• Умный поиск и фильтрация. Если каталог продуктов не фильтруется за два касания, до покупки доходит критически мало людей. Подсказки, история поиска, голосовой ввод: каждая микрофича сокращает путь к деньгам.
• Анимация как обратная связь. Кнопка, которая прожимается с тактильным откликом, дает мозгу дофамин. Элемент, который плавно улетает в корзину, снимает тревожность: «заказ точно добавлен». Это не украшательство, а функциональный UI дизайн мобильного приложения.

Заказать конверсионный веб-дизайн мобильных приложений и увеличить прибыль в любой нише можно в маркетинговом агентстве Дарвин: звоните, пишите в мессенджер или заполняйте заявку и получайте персональный расчет.