Многостраничный сайт для стоматологического центра в г. Ярославль

О проекте KIT

Клиент:	Стоматологическая клиника «КИТ» — это многопрофильный стоматологический центр в Ярославле. Открылись в 2016 году в формате небольшой клиники, и всего за 7 лет выросли до большого стоматологического центра, где лечат зубы взрослым и детям. В клинике работают более 25 высококлассных стоматологов разных специальностей, кабинеты оборудованы по самым современным стандартам, имеется собственная зуботехническая лаборатория, операционная, детское отделение с системой безопасности.
Проблема:	Стоматологическая клиника обратилась с задачей обновить устаревший сайт, который не отвечал потребностям целевой аудитории, не вызывал доверия и не был адаптирован под мобильные устройства. Новый сайт должен был стать полноценным маркетинговым инструментом — удобным, современным и способствующим записи на прием.
Задача:	Разработать многостраничный сайт для стоматологической клиники на CMS WordPress. Разработать прототипы и дизайн. Написать SEO-оптимизированный контент. Настроить формы захвата и интеграцию с AmoCRM. Обеспечить техническую доступность для слабовидящих. Запустить и протестировать новый сайт.
Результат:	Современный многостраничный сайт с понятной структурой и простым путем до записи. Повышение доверия к бренду за счет экспертного и персонализированного контента. Сайт стал удобным инструментом продаж и коммуникации. Сайт соответствует закону о доступности (ФЗ №181 и ГОСТ Р 52872-2019) для людей с нарушением зрения.

Брифование и исследование ЦА

Для понимания целевой аудитории был проведен комплексный анализ с использованием сразу нескольких источников. Мы изучили отзывы пациентов на популярных агрегаторах, чтобы выявить ключевые боли, ожидания и страхи. Провели интервью с администраторами клиники, которые ежедневно сталкиваются с вопросами и возражениями клиентов — это помогло понять реальные точки напряжения и типовые сценарии коммуникации. Также были проведены интервью с самими пациентами, чтобы получить честную обратную связь о впечатлениях от услуг. Дополнительно проанализировали поведение пользователей на старом сайте: какие страницы посещают чаще, где теряется трафик и на каких этапах пользователи уходят. Мы сформировали портрет и путь клиента на основе исследований. Все это легло в основу стратегии редизайна и продвижения.

Портрет целевой аудитории

Кто клиент:

Семьи с детьми, взрослые пациенты, дети и подростки. Ценят комфорт, качество и индивидуальный подход. Приоритет — семьи, желающие получить полный спектр стоматологических услуг в одном месте.

Откуда приходят:

Большая часть — по рекомендациям. Также клиника получает клиентов через сайт, соцсети, Яндекс.Карты и проходящий трафик.

Что важно клиентам:

Качественное и безболезненное лечение, современное оборудование, стерильность, доверие к врачам, прозрачные цены и удобство записи.

Чего боятся и что вызывает недовольство:

Боли, ошибок в лечении, инфекций, непрозрачности цен и грубого отношения персонала.

Частые возражения:

Слишком высокая стоимость, сомнения в необходимости лечения, страх боли и неудобство по времени.

Как снимаются страхи и возражения:

Прозрачное объяснение процедур, демонстрация квалификации врачей, гарантии, положительные отзывы, гибкие условия записи и оплаты.

Что особенно радует клиентов:

Приятная атмосфера, внимательный персонал, акции и скидки, быстрое и эффективное лечение.

Разработка прототипа сайта KIT

Принятые решения по структуре сайта на основе анализа ЦА:

Простая структура: минимум кликов до записи;
Четкие, доверительные заголовки;
Визуально «теплый» дизайн: крупные фото, мягкие формы;
Подсветка акций, скидок для семей с детьми;
Блоки с отзывами пациентов;
Формы захвата на каждом ключевом блоке.

Разработали прототипы для десктопной и мобильной версий сайта клиники.

Структура, позволила достичь поставленных заказчиком целей:

На главной странице клиент сразу получает информацию о преимуществах лечения в клинике, знакомится с акциями и отзывами, а также может быстро записаться на консультацию через удобную форму.
На странице «О клинике» представлен контент, который формирует доверие у клиентов: история клиники, сертификаты, лицензии, награды, информация о диагностике с ИИ, новейшем оборудовании и персональном кураторе. Это подчеркивает индивидуальный подход и соответствие клиники современным стандартам.
Услуги — отдельные страницы по направлениям с описанием и ценами, где клиент подробно узнает о рекомендациях, противопоказаниях, из каких этапов состоит процедура.
Врачи — карточки специалистов с фото и кнопкой записи, с описанием образования и опыта специалиста.
Цены — прайс-лист по категориям, с возможностью получить налоговый вычет и рассрочку на лечение.
Отзывы — реальные истории и рейтинги на геосервисах.
Акции — текущие предложения и условия, дополнительно были разработаны привлекательные акции для семей и детям.
Контакты — адреса, карта, телефоны, формы связи.
Онлайн-запись на консультацию — выбор врача, услуги и времени.

Контент и SEO:

SEO-оптимизированные тексты для всех разделов;
Контент писали профессиональные редакторы в медицинской тематике с учетом E-A-T-факторов (экспертность, авторитетность, надежность);
Сквозные УТП по результатам анализа ЦА;
Структурированный раздел FAQ;
Персонализированный блок «О клинике» с текстами от главврача;
Тексты для форм записи и конверсионных блоков.

Разработка дизайна сайта KIT

Использовали логотип клиента, на основе которого была подобрана цветовая гамма дизайна. По условиям договора заказчику было предложено 2 варианта дизайна главной страницы, из которых был выбран и утвержден финальный.

Структура и навигация: Логичная и простая навигация, адаптивный дизайн для разных устройств.

Визуальные элементы: Мягкая цветовая палитра, читаемые шрифты, качественные изображения для усиления доверия.

Интерактивность: Легкие анимации, кнопки с визуальными эффектами, формы с удобным интерфейсом.

Функциональные элементы: Онлайн-запись, интеграция с CRM, модальные окна для быстрых действий.

Верстка и разработка

Верстка и разработка	Верстка всех страниц заняла 21 день. В качестве CMS был выбран WordPress. Преимущества создания сайта на этой CMS: Быстрая реализация проекта; Гибкость в настройках SEO; Удобная админка для команды клиники; Высокая производительность и отличная адаптивность под мобильные устройства.
Разработка версии сайта для слабовидящих	Создана с учетом ГОСТ и (ФЗ №181 и ГОСТ Р 52872-2019). Целевая аудитория включает пациентов 40+, которые составляют до 30% посещений. Технические решения: Контрастная тема для улучшения видимости; Возможность увеличения шрифта для комфортного чтения; Поддержка скринридеров для пользователей с нарушением зрения.
Интеграция с amoCRM	Этап интеграции с AmoCRM: Настройка форм захвата: на сайте реализованы формы для сбора данных клиентов (запись на прием, обратная связь, запросы на акции) с автоматической передачей в систему AmoCRM для дальнейшей обработки; Интеграция с AmoCRM: все заявки, поступающие через формы сайта, синхронизируются с CRM-системой, что позволяет команде клиники эффективно управлять лидами и отслеживать статус каждого запроса; Интеграция с мессенджерами: на этапе настройки была произведена интеграция с WhatsApp и Telegram для прямой связи с пациентами. Формы обратной связи: все формы, такие как запросы на консультацию или информацию о ценах, также были настроены для автоматической отправки в CRM.
SEO и производительность	SEO-оптимизация: Структура URL, заголовков и мета-тегов настроены для облегчения поиска в популярных системах. Адаптивный дизайн и скорость загрузки страниц способствуют хорошей видимости в поисковой выдаче. Производительность: Оптимизация изображений, минимизация CSS и JS файлов для быстрого времени загрузки и лучшего пользовательского опыта. В процессе работы были выполнены все технические требования заказчика и назначены соответствующие роли для пользователей системы. SEO-продвижение и настройка рекламы для этого проекта не осуществлялись, так как эти услуги оказывали подрядчики клиента.