Проблема
Текущая бизнес-модель тормозила развитие проекта
Решение
Разработка функционала приема и оплаты заявок от клиентов
Результат
Darvin за 14 дней создал и встроил комплексную систему B2B2C, сохранив непрерывность работы бизнеса
О проекте
Neoth — иммерсивный гипермаркет, объединяющий продавцов мебели, дизайнеров интерьера и покупателей. Пользователи могут рассматривать мебель в 3D-интерьерах, примерять её через WebAR, а продавцы получают прозрачные тарифы, аналитику и прямой доступ к целевой аудитории.
Миссия
создать место, где бизнес, дизайн и технологии формируют новый формат покупки мебели — визуальный, честный и вдохновляющий
Решение
Darvin разработал и внедрил комплексную систему: «От формы на сайте — до CRM и оплаты за лид» За 14 дней команда полностью перестроила механику платформы и запустила новую модель монетизации, сохранив непрерывность работы бизнеса.
Путь клиента
01
Покупатель оставляет заявку прямо в карточке товара — форма открывается в модальном окне, без перехода на другие страницы
02
После отправки получает уведомление с номером заявки и сроком ответа
03
Продавец получает уведомление с уникальной ссылкой на оплату доступа к заявке
04
Выстроена производственная система: команда Darvin и Neoth работает синхронно, новые холлы выпускаются еженедельно — по мере расширения каталога и появления новых брендов
05
Если заявка не оплачена в течение 3 часов — автоматически переходит к другому продавцу
Разработка
1. Frontend
- Интерактивные формы с валидацией и UX-улучшениями (модальные окна, маска телефона, индикаторы времени)
- Страницы личного кабинета продавца: «Новые», «В работе», «История», «Настройки»
- Таймеры, быстрые статусы, экспорт данных, уведомления и баннеры
3. Backend / API
- Сущности LeadRequest и LeadOffer, SLA на оплату 3 часа
- Генерация ссылок на оплату и интеграция с платёжной системой
- Webhooks, автоматическое обновление статусов, переуступка заявок
- Защита данных и логи аудита доступа к контактам
4. Admin / CRM
- Просмотр и управление заявками
- Настройка стоимости лида, SLA, шаблонов уведомлений
- Интеграция с аналитикой и CRM
Технические особенности
Полная автоматизация
без участия менеджеров
Очереди фоновых задач
истечение офферов, напоминания
Интеграция GTM/GA4
для аналитики событий
Шифрование персональных данных
Результаты
через 2 недели
- Создана и запущена новая модель монетизации — «оплата за результат»;
- Обработка заявок стала полностью автоматической;
- Улучшено доверие продавцов и скорость принятия решений;
- Подготовлена основа для масштабирования платформы и B2B-раздела
- Менеджеры освобождены от ручных операций;
Директор компании-партнера
ООО «Креатив»
«Darvin быстро вошёл в специфику мебельного рынка и за 14 дней сделал то, что казалось невозможным — перевёл бизнес на новую модель без потери клиентов.»
Команда проекта
Цитата менеджеров
проекта
«Мы не включили turbo-режим — мы просто собрали команду так, что даже новая бизнес-модель стала задачей на пару недель.»
Не нашли ответ
на свой вопрос?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы обсудить детали вашего проекта.
